Om en schemalagd aktivitet inte ska gå ut som planerat kan du flytta den till ett nytt datum eller stoppa den innan den skickas. Den viktiga frågan är om den redan har nått någon — en aktivitet som fortfarande är schemalagd är lätt att ändra, medan en som redan skickats är livekommunikation.
Ändra eller stoppa en aktivitet innan den skickas
I en kohortbaserad lärresa visas en schemalagd aktivitet i lärresan som Schemalagd med notis eller Schemalagd utan notis, tillsammans med sitt datum. Därifrån har du två åtgärder:
Ändra schemaläggning — flytta aktiviteten till ett annat datum eller en annan tid.
Rensa schemaläggning — ta bort schemaläggningen. Aktiviteten går tillbaka till Ej schemalagd och skickas inte förrän du schemalägger den igen.
Att rensa schemaläggningen sker tyst: det stoppar utskicket men berättar inte för någon. Så det är rätt åtgärd när du upptäckte något innan deltagarna väntade sig aktiviteten.
Individuella lärresor
I en individuell lärresa har varje deltagare sin egen tidsättning, så du ändrar den per person från deras schema. Använd Ändra schemaläggning för att flytta en enskild deltagares aktivitet, eller Återställ till standardschema för att ta bort en engångsändring och sätta tillbaka personen på lärresans vanliga tidsättning.
Om deltagare redan väntade sig den
Eftersom en rensad schemaläggning inte notifierar någon bör du skicka ett direktmeddelande när deltagare visste att aktiviteten var på väg — särskilt om en session, deadline eller uppgift har flyttats. Se Direktmeddelanden.
Vad avschemaläggning inte gör
Att avschemalägga en framtida aktivitet tar inte bort arbete som deltagare redan har gjort i andra aktiviteter, och det tar inte bort något de redan fått. Om du behöver veta vilka som redan har agerat, granska engagemang separat.