Knowly tar emot vanliga format för video, ljud, bild och dokument för den media du lägger till i en lärresa. Innan du laddar upp är det bra att veta vilka filtyper som fungerar och hur stor en fil får vara — det är enklaste sättet att undvika en fil som inte går att ladda upp.
Tillgänglighet
Att ladda upp egna video- och ljudfiler ingår i vissa planer.
Om din plan inte har det ser du inte alternativet att ladda upp en egen video- eller ljudfil. Du kan fortfarande lägga till en video genom att klistra in en länk.
Format och storleksgränser
Video. Knowly tar emot mp4- och mov-filer. Det finns ingen storleksgräns — stora filer laddas ändå upp; de tar bara lite längre tid att bearbeta innan videon går att spela upp.
Ljud. Knowly tar emot mp3- och m4a-filer. Precis som för video finns ingen storleksgräns.
Bilder. Knowly tar emot jpg, png, gif, svg och webp, upp till 10 MB per fil.
Dokument och andra filer. När du bifogar en fil som en resurs för deltagare — något att läsa eller ladda ner — tar Knowly emot PDF, Word, Excel och PowerPoint, plus bilder, upp till 150 MB per fil. Andra filtyper, som .zip, tas inte emot.
Om en fil inte går att ladda upp
Om en uppladdning inte går igenom, kontrollera tre saker först:
Formatet. Se till att filen är en av typerna ovan. En video i ett annat format, till exempel .avi eller .wmv, behöver först konverteras till mp4 eller mov.
Storleken. Bilder får vara högst 10 MB, och dokument högst 150 MB.
Bearbetningstid. En stor video kan ta en stund att bearbeta efter uppladdning. Om den inte spelas upp direkt, vänta en stund och försök igen.