Bygga en lärresa
Guider för att skapa lärresor, välja aktiviteter, skriva innehåll och förbereda upplevelsen före lansering.
66 artiklar
Kom igång
Administratörsguider för att komma igång med lärresedesign, lärresetyp, personalisering, kommentarer, översättning och terminologi.
- Bygga en lärresaFörstå vad en lärresa består av och hur du börjar bygga en i Knowly.
- Individuell lärresa eller gemensam lärresaVälj om deltagare ska gå igenom en lärresa tillsammans eller enligt sitt eget schema.
- Interna kommentarer i en lärresaDiskutera en lärresa med andra administratörer via interna Kommentarer — på lärresan, en aktivitet, en slide eller en notis — och välj hur ofta Knowly mejlar dig om dem. Team…
- Personalisering med textvariablerLägg in en deltagares eller chefs namn, lärresans namn och andra detaljer med knappen Individanpassa, så att ett meddelande läses personligt för alla som får det.
- Ställ in egna ord i en lärresaJustera rollord som chef, coach eller mentor så att lärresan passar din organisation.
- Översätta en lärresaFörstå hur översatta lärresor fungerar, vad språkinställningar inte ändrar och hur du hittar och åtgärdar luckor som en översättning lämnar efter sig.
- Ändra ordning på aktiviteter i en lärresaDra för att ändra ordning på aktiviteter i en lärresa, och förstå skillnaden mellan lärresans ordning (det deltagaren ser) och schemaordningen (när aktiviteter kommer).
- När det inte går att spara i en lärresaVarför du kan få ett felmeddelande när du sparar en ändring i en lärresa — nästan alltid ett tecken som inte stöds eller ett för långt fält som följt med…
- Radera en aktivitet i en lärresaVad som händer när du raderar en aktivitet — en mikroträning, uppgift eller enkät — i en lärresa: den tas bort för alla och resultaten försvinner, samt de mindre destruktiva…
- Infoga från…: återanvänd en aktivitet från en annan lärresaÅteranvänd en enskild mikroträning, enkät eller annan aktivitet du redan byggt — kopiera den från en annan lärresa till den du arbetar i med Infoga från…, i stället för att…
- Vilka språk stöder Knowly?Hur Knowly hanterar språk: gränssnittsspråken som Knowly tillhandahåller, innehållet du skriver själv på valfritt språk och tillägget som översätter en befintlig lärresa.
Aktivitetstyper — vad du kan lägga till i en lärresa
Guider för att välja och konfigurera aktivitetstyperna du kan lägga till i en lärresa.
- Uppgift eller Micro trainingAnvänd en Mikroträning för att lära ut med slides; använd en Uppgift när deltagarna måste skicka in arbete. Bara en Uppgift kan hålla en obligatorisk inskickning eller chefsgodkännande.
- Uppgifter: be deltagare skicka in arbeteAnvänd Uppgifter så deltagare skickar in arbete. Beskriver att starta från en sparad mall eller kopia, inskickning till klar, och godkännande av chef.
- Direktmeddelanden: en aktivitet som bara skickar informationAnvänd en Direktmeddelande-aktivitet för att skicka information till deltagare eller chefer vid en specifik tidpunkt i lärresan, utan att be dem göra något.
- Ändra uppgiftsinställningar efter att aktiviteter har skickatsNär en uppgift har skickats låses metod för inskickning, chefsgodkännande och målgrupp. Namn, beskrivning och instruktioner går att ändra — duplicera den för att ändra en låst inställning.
- Kunskapstest: omtag och godkänd nivåStäll in ett kunskapstests Nivå för att klara (standard 70 %) och Policy för att göra om (inga omtag, 1–10, ingen gräns) under Test-inställningar. Ett omtag visar senaste poängen, men…
- ChefsregistreringAktiviteten som ber deltagare registrera sin chef — och hur du gör den obligatorisk med inställningen Kräv registrering av chef.
- Micro trainings: bygg en lektion med flera slidesSå bygger du en Micro training: lägg till och ordna slides, lägg till element från +-menyn (Innehåll och layout, Frågor, Avancerad), vad deltagarna ser och förhandsvisning före lansering.
- Vilka aktivitetstyper kan jag lägga till?Aktivitetstyperna du kan lägga till i en lärresa: Mikroträning, Kunskapstest, Uppgift, Utvärdering, Gruppmöte, Direktmeddelande och Registrering av chef — och vad var och en är till för.
- Vad är kunskapstest?Kunskapstest är aktivitetstypen där Knowly rättar svaren. Lär dig hur de skiljer sig från mikroträningar och utvärderingar, och hur deltagare gör och skickar in ett kunskapstest.
Inuti en Micro training
Guider för att bygga Micro trainings med slides, media, frågor, coachspår och slutförandeinställningar.
- Automatiserade coachspår: ge varje deltagare individuell uppföljning som bygger på vad de skrivitBygg coachande uppföljningssekvenser i skala genom att koppla samman Micro trainings med elementet Visa svar. Varje deltagare får individuell uppföljning som bygger på vad de skrev tidigare.
- Avslutningssida och färdigställandeVad som händer när en deltagare avslutar en Micro training: automatiskt färdigställande, standardsidans nästa-steg-uppmaning och hur du utformar en egen avslutningssida.
- Slide-element i en Micro trainingReferens över alla slide-element i en Micro training: text, media, frågor, skalor, filer, kunskapstester, trådar, och elementet Visa svar för reflektion över lärresan.
- Vad kan jag lägga till i en Micro training?Så är en Micro training uppbyggd — sekvenser av slides byggda av element som text, frågor, media och elementet Visa svar för reflektion över lärresan. Länkar till hela elementlistan.
- Visa svar: visa deltagaren deras eget svar från tidigare i lärresanElementet Visa svar visar varje deltagares eget svar från en tidigare Micro training i samma lärresa. Förklarar var du hittar det, hur du väljer källfrågan och regeln för vilka frågor…
Trådar i en lärresa
Guider för att ställa in trådkategorier och behörigheter i en lärresa.
Utvärderingar
Guider för att skapa utvärderingar, förbättra utvärderingsfrågor och planera uppföljning.
- Skapa en utvärderingSå skapar du en Utvärdering i Knowly: lägg till frågor som Skala, NPS, Flervalsfråga, Fritext och Textstycke, gör dem Obligatoriska, sätt namn och gränssnittsspråk och förhandsvisa innan lansering.
- Använd Kirkpatrick nivå 3 för att utvärdera beteendeförändringMät beteendeförändring (Kirkpatrick nivå 3), inte bara nöjdhet: schemalägg en uppföljande Utvärdering veckor senare, ställ Fritext- och Skala-frågor om verklig praktik och jämför de två tidpunkterna.
- Tips för effektiva utvärderingarTips för att skriva effektiva utvärderingsfrågor: fråga bara om det du agerar på, matcha Skala och Fritext mot målet, håll en idé per fråga, använd anonymiteten och fråga medan det…
- Vad är utvärderingar?Vad en Utvärdering är i Knowly: en anonym aktivitet för feedback, byggd av frågor som Skala, NPS, Flervalsfråga, Fritext och Textstycke — och hur den skiljer sig från ett Kunskapstest.
Notifikationer
Guider för att utforma och redigera notifikationer som aktiviteter i lärresor skickar.
- Välja mejl eller SMS för en notifikationSkicka en notis som mejl, SMS eller båda — hur du ställer in kanalen per notis, och varför SMS kräver att organisationens SMS är påslaget plus ett mobilnummer (annars går…
- Vilka Knowly-mejl kan jag ändra — och vad i dem?Om du kan ändra ett Knowly-mejl beror på var det kommer ifrån: en notis du skriver på en aktivitet i lärresan, eller ett mejl Knowly skickar automatiskt.
- Förbättra deltagarnas upplevelse i lärresorAnvänd genomtänkta meddelanden och timing för att göra en lärresa lättare att följa.
- Få ut mesta möjliga av notifikationer i KnowlyBästa praxis för notiser i lärresor — tydligt syfte, jämn rytm, rätt kanal och påminnelser — så att du stöttar framsteg utan att överbelasta deltagarna.
- När Knowly skickar notiser — och varför en ibland uteblirNär aktiviteters notiser går ut, vad de hänger ihop med, och varför en förväntad notis ibland inte skickas.
- Vilka notifikationer skickar varje aktivitetstyp?Vad varje aktivitetstyp skickar — Inbjudan, deadline-påminnelser, inlämningsmejlet till chefer för uppgifter och gruppmötesnotiser — plus hur många mejl en chef får.
- Visa chefer vilken medarbetare en notis handlar omVisa varje chef vilka medarbetare en notis handlar om, med Medarbetare-rutan, variabler för medarbetarnamn och Skicka test.
- Vad finns i en notis: alla delar och vad du kan ändraEn referens över varje del av en notis — ämne, meddelandetext och dess block, avsändare, knapp, kanal, SMS och personaliseringsvariabler — och vad du kan ändra i varje.
Media och filer i en lärresa
Guider för att lägga till video, bilder, ljud, filer, länkar, externt innehåll, tillgänglighetsdetaljer och varumärkeselement.
- Lägga till alt-text och göra media tillgängligLägg till alt-text och bildtext på bilder, använd tydliga filnamn och förlita dig inte bara på färg eller ljud, så att fler deltagare kan följa din media.
- Lägga till ljud i en lärresaLägg till ett Ljud-element på en mikroträningsslide och ladda upp en mp3- eller m4a-fil. Ljudelementet ingår i vissa planer.
- Lägga till GIF:ar i en Micro trainingLägg till en GIF i en Micro training via Bild-elementet — inget separat GIF-element eller sökning. Tar upp format som stöds, gränsen på 10 MB och att använda rörelse sparsamt.
- Lägga till bilder i en lärresaLägg till ett Bild-element på en mikroträningsslide: ladda upp jpg, png, gif, svg eller webp upp till 10 MB, beskär den och lägg till alt-text och bildtext.
- Lägga till video i en lärresaLägg till ett Video-element på en mikroträningsslide: klistra in en YouTube-, Vimeo- eller inbäddningslänk, eller ladda upp en egen mp4 eller mov. Egen fil kräver plan.
- Samla in filer från deltagareKnowly har inget svar för filuppladdning — uppgiftssvar är text eller en kryssruta. Samla in filer via en extern tjänst och låt deltagarna klistra in länken.
- Lägga till länkar i en lärresaLägg till en länk i ett textstycke eller på en slutskärmsknapp (externa sidor), eller en direktmeddelandeknapp som även kan peka till lärresans hem, filbibliotek, en fil eller en tråd.
- Filgränser och filformatFiltyper och storlekar Knowly tar emot: video (mp4, mov), ljud (mp3, m4a), bilder upp till 10 MB, dokument upp till 150 MB, och varför en fil inte laddas upp.
- Knowly och SCORMSCORM är inte en funktion i Knowly. Hosta SCORM-innehåll externt och länka till det från valfri Knowly-aktivitet, med de spårningsavvägningar som följer.
- Felsöka Microsoft Stream-videor i KnowlyKontrollera behörigheter i Microsoft Stream när en video fungerar för administratörer men inte deltagare.
- Felsöka videouppspelning i KnowlyNär en video inte spelas för deltagare: delningsbehörigheter, nätverk eller brandvägg, en inbäddning som inte stöds, eller webbläsarinställningar. Förhandsvisa som deltagare först.
- Dela filer med deltagare – och var de samlas i ResurserVar filerna du delar bor i Knowly: lägg en PDF eller Word-fil i en Micro training eller på en knapp i ett Direktmeddelande, så samlar Resurser dem. Du kan inte…
Designa för chefer
Guider för att designa aktiviteter och upplevelser som involverar chefer i en lärresa.
- Aktiviteter att designa för cheferRikta en aktivitet till chefer genom att ställa in Målgrupp på Chefer. Vilka aktivitetstyper du kan bygga för chefer, vilka du inte kan (gruppmöten och träffar), och hur chefsaktiviteter levereras.
- Chefens upplevelse i KnowlyVad chefer ser och gör när de inkluderas i en lärresa, plus hur mejlfrekvensen skiljer sig mellan gruppbaserade och individuella lärresor.
Duplicering
Guider för att kopiera och schemalägga en ny lärresa från en befintlig.
- Duplicera en lärresaLär dig när du ska använda enkel eller avancerad duplicering för en lärresa.
- Magisk duplicering: varje steg förklaratGå igenom varje steg i Magisk duplicering — Aktiviteter, Tillfällen, Schemalägg utskick, Trådar och Inställningar — och vad varje steg behöver av dig.
- Magisk duplicering: ett färdigt schema för din nya lärresaVälj datum för tillfällena när du duplicerar en lärresa med Magisk duplicering, så genererar Knowly ett färdigt schema för aktiviteterna runt omkring.
Gruppmöten
Guider och exempel för att planera, skapa och följa upp gruppmöten i Knowly.
- Skapa gruppindelningar för gruppmötenSkapa gruppindelningar, fördela deltagare och koppla dem till ett gruppmöte.
- Peer sprints: kör gruppmöten när deltagare startar vid olika datumPeer sprint är en lärresetyp som kombinerar gruppmöten med löpande start, så att deltagare som börjar vid olika datum ändå kan träffas och jobba i små grupper. Rullas ut gradvis…
- Att tänka på innan du skapar gruppmötenDesigna gruppmöten som är tydliga, användbara och rimliga för deltagarna.
- Exempel på gruppmötenAnvänd fyra färdiga exempel när du vill ha inspiration till ditt nästa gruppmöte.
- Hur du skapar gruppmötenSätt upp ett gruppmöte, välj hur bokningen ska fungera och förbered deltagarflödet.
- Rollen gruppledareFörstå vad gruppledaren ansvarar för före och efter ett gruppmöte.
Individuella lärresor
Guider för att planera, skapa och använda individuella lärresor i Knowly.
- Vad är individuella lärresor?Lär dig vad individuella lärresor är, hur ankardatum fungerar och när de passar bäst.
- Hur du använder individuella lärresorPlanera individuella lärresor utifrån ankardatum, återanvändbara scheman och löpande deltagare.
- Hur du skapar individuella lärresorSkapa en individuell lärresa, sätt ankardatumet och lägg till deltagare på deras egen tidslinje.
- Individuella lärresor för onboardingAnvänd individuella lärresor för att ge varje nyanställd en jämn onboardingupplevelse på sin egen tidsplan.
- Individuella lärresor för pre-boardingAnvänd individuella lärresor för att hålla kontakt med nyanställda mellan signerat avtal och första arbetsdagen.