Varje notis du skriver kan gå ut som mejl, SMS eller båda. Mejl fungerar bra när meddelandet behöver sammanhang, formatering eller länkar. SMS passar bäst för korta, tidskänsliga påminnelser där deltagare behöver se meddelandet snabbt — ett möte som börjar snart, eller en deadline idag.
Hur du väljer kanal
Du ställer in kanalen på varje notis, inte en gång för hela lärresan. Öppna aktiviteten i din lärresa, gå till dess flik Notiser, öppna notisen du vill ändra och välj mejl, SMS eller båda. Det gör att du kan skicka en fyllig Inbjudan via mejl och en kort "börjar om en timme"-knuff via SMS, från samma aktivitet.
Vad SMS behöver för att faktiskt skickas
Ett SMS går bara ut när två saker stämmer:
SMS är påslaget för din organisation. Om det inte är det, kontakta Knowly för att slå på det.
Mottagaren har ett mobilnummer i Knowly. SMS når numret som är synkat till deras konto.
Om något av detta saknas skickar Knowly automatiskt den notisen via mejl i stället, så att ingen missas. På grund av den reservlösningen är SMS mest pålitligt när du vet att dina deltagare har mobilnummer registrerade — till exempel när de anmälde sig med ett telefonnummer.
För var vardera kanal passar i en väl avvägd lärresa, se Få ut mesta möjliga av notifikationer i Knowly.