Bra notiser håller en lärresa i rörelse — de talar om för deltagarna vad de ska göra härnäst och påminner vid rätt tillfälle. Konsten är att skapa en jämn rytm och ge varje meddelande ett tydligt syfte, utan att skicka mer än folk kan hantera. Några vanor räcker långt.
Ge varje notis ett tydligt syfte
Varje notis bör ha en uppgift och ett nästa steg. Om en deltagare inte kan avgöra vad du vill att de ska göra — eller varför det spelar roll — blir meddelandet brus i stället för framdrift. Håll instruktionen kort, säg varför aktiviteten är viktig och peka på det enda som ska göras härnäst.
Skapa en rytm, inte skurar
Sprid ut dina aktiviteter så att deras notiser leder deltagarna framåt i stället för att klumpa ihop sig. Innan du lanserar, titta på alla lärresans notiser som en helhet, inte en aktivitet i taget — det är enklaste sättet att upptäcka två mejl som landar samma morgon. Att förhandsvisa aktiviteten som deltagare hjälper dig att känna tempot som de kommer att göra.
Skicka bara det folk kan agera på
Fler notiser betyder inte mer engagemang. Om någon rimligen inte kan svara på flera meddelanden på kort tid är det för många. En enda tydlig notis per steg, med en och annan riktad påminnelse, slår oftast en ström av allmänna knuffar.
Anpassa kanalen efter tillfället
Använd mejl när meddelandet behöver sammanhang eller länkar, och spara SMS till korta, tidskänsliga knuffar som folk behöver märka snabbt. Välja mejl eller SMS för en notifikation går igenom när vardera passar.
Ta till påminnelser i stället för fler schemalagda mejl
När engagemanget sjunker eller en deadline passerar når en riktad Smart reminder precis de personer som behöver den — ett bättre drag än att lägga till ännu ett schemalagt mejl i allas inkorg.