Med självregistrering delar du en länk och deltagare anmäler sig själva till en lärresa. De fyller i sitt eget namn och sina kontaktuppgifter, så du behöver inte lägga till varje person för hand. Både länken och formuläret som folk fyller i finns på lärresans flik Människor.
Hitta och dela länken
Du hittar länken på din lärresas flik Människor:
om du inte har lagt till någon ännu ligger kortet Online-registrering direkt på sidan
när det finns personer i listan flyttas det in under knappen Lägg till fler deltagare
Du når den också från fliken Inställningar, under Online-registrering. Var du än öppnar den, kopiera länken med knappen bredvid och dela den där dina deltagare ser den — en intranätssida, ett mejl eller en utskriven kod.
När någon öppnar länken tar Knowly dem genom ett kort formulär för att registrera sig. De dyker upp i din deltagarlista av sig själva när de är klara, så du lägger inte till dem för hand.
Redigera formuläret deltagarna fyller i
Välj Redigera formulär på kortet Online-registrering för att ändra vad folk ser och fyller i. Formuläret består av några steg:
en välkomstskärm som hälsar folk välkomna och förklarar vad de anmäler sig till
steget där deltagare fyller i sina uppgifter — namn och hur de ska få notiser
ett steg som ber dem registrera en chef, om din lärresa använder det
i en individuell lärresa, ett steg för deltagarens ankardatum — datumet som deras schema byggs kring. Självregistrering för individuella lärresor finns på enterprise-nivån.
Du kan redigera texten i varje steg och förhandsgranska formuläret innan du delar länken.
Chefssteget här är bara en del av registreringsformuläret. Det är skilt från aktiviteten Chefsregistrering som du kan lägga till inne i lärresan — och varken det ena eller andra blockerar självregistreringen eller orsakar ett anmälningsfel i sig. För alla sätt chefer kopplas på, se Lägg till chefer i en lärresa.
Låt folk registrera sig med e-post, SMS eller båda
I steget med deltagarens uppgifter styr inställningen Tillgängliga medier hur folk kan registrera sig och få notiser:
Val: E-post eller SMS låter varje person välja e-post eller ett mobilnummer
E-post tillåter bara e-post
SMS tillåter bara mobilnummer
Så om du inte vill att folk registrerar sig med ett mobilnummer, ställ in Tillgängliga medier på E-post — då försvinner mobilnummeralternativet från formuläret. (Om din organisation loggar in alla via SSO är formuläret redan bara e-post.)
Välkomsttexten visar fortfarande det gamla lärresenamnet
Välkomstskärmens rubrik och text fylls i med din lärresas namn i samma stund som du först skapar formuläret — till exempel "Registrering för [namn]". Därefter är texten din att redigera, så den följer inte med om du byter namn på lärresan senare. Om du har bytt namn på lärresan och formuläret fortfarande visar det gamla namnet, öppna Redigera formulär, gå till välkomststeget och uppdatera rubriken och texten själv.
När någon får ett fel vid anmälan
Ett anmälningsfel är något annat än en trasig inloggningslänk, så att skicka en ny åtkomstlänk löser det oftast inte. Om formuläret ser ut att fastna vid chefssteget är det inte det steget som är orsaken heller — gå igenom kontrollerna nedan. Som administratör för lärresan kan du reda ut de flesta fall själv:
Kolla om de redan finns i listan. Öppna fliken Människor och leta efter dem. Om de redan finns där har de registrerat sig tidigare och behöver bara logga in på app.knowly.com i stället för att använda länken igen — se Logga in på Knowly.
Kolla e-posten. Om din organisation använder SSO eller en synkad katalog måste var och en registrera sig med exakt den jobbadress som din organisation har för dem. En felstavning eller en privat adress avvisas — be dem använda jobbadressen som är kopplad till deras konto.
Lägg till dem själv. Om de fortfarande inte kommer in, lägg till personen direkt från fliken Människor i stället för att vänta på självregistrering — se Lägga till deltagare i en lärresa.
Om en deltagare registrerade sig med fel e-post eller mobilnummer går det också att åtgärda — se Rätta en deltagares e-postadress.