Knowly finns i mer än en produktgeneration. De flesta artiklarna i det här hjälpcentret beskriver den nuvarande Knowly-upplevelsen. Om dina skärmar ser väldigt annorlunda ut kan du använda Classic Knowly.
Så känner du igen Classic Knowly
Du kan vara i Classic Knowly om:
din arbetsyta eller ditt lärinnehåll inte liknar skärmbilderna och orden i det nuvarande hjälpcentret
organisationen har använt Knowly länge och inte har gått över till den nyare upplevelsen
din Knowly-kontakt har nämnt Classic Knowly eller en äldre version
Om du är osäker, kontakta Knowly med en skärmbild av sidan du tittar på och webbadressen du använder för att logga in.
Var du får hjälp
Classic Knowly har separat vägledning från det nuvarande hjälpcentrets struktur. Börja i samlingen för Classic Knowly om dina skärmar hör till den äldre upplevelsen.
Om du behöver hjälp med en Classic Knowly-funktion som inte finns där, kontakta Knowly eller använd det Classic Knowly-material som organisationen har fått.
Försök inte följa artiklar för nuvarande Knowly om dina skärmar tydligt hör till Classic Knowly. Namn och steg kanske inte stämmer.
Att gå från Classic Knowly
Att gå från Classic Knowly till den nuvarande Knowly-upplevelsen är inte en självbetjäningsändring. Om organisationen planerar en sådan flytt hjälper Knowly till med rätt väg och tidplan.