Hoppa till huvudinnehåll

Gå från Classic Knowly till nuvarande Knowly

Förstå vad det innebär att gå från Classic Knowly till den nuvarande Knowly-upplevelsen.

Att gå från Classic Knowly till den nuvarande Knowly-upplevelsen är en planerad förändring som Knowly hjälper organisationen med. Det är inte en självbetjäningsändring som du slår på inne i Classic Knowly.


Vad som ändras

Den nuvarande Knowly-upplevelsen har en nyare hjälpcenterstruktur, nyare sidnamn och andra sätt att bygga, schemalägga och följa upp lärresor. Vissa termer och arbetssätt i Classic Knowly går inte att översätta rakt av till nuvarande Knowly.

Därför ligger Classic-artiklarna i en egen samling. De hjälper personer som fortfarande använder Classic Knowly utan att äldre steg blandas in i vägledningen för nuvarande Knowly.


Vad du gör om organisationen ska byta

Om organisationen planerar att gå från Classic Knowly till nuvarande Knowly hjälper er Knowly-kontakt er med rätt väg och tidplan.

Fråga din Knowly-kontakt innan du bygger om gammalt Classic-innehåll, ändrar levande deltagarlänkar eller ber administratörer följa setup-artiklar för nuvarande Knowly. Rätt väg beror på hur organisationen använder Knowly idag.


Vad deltagare och supportrar ska göra

Deltagare och supportrar ska följa länkarna de har fått från sin organisation. Om en länk öppnar Classic Knowly passar Classic-artiklarna i den här samlingen bättre.

Om en länk inte fungerar, kontakta personen som bjöd in dig eller er Knowly-kontakt. Skicka med länken du försökte öppna och e-postadressen du använde.

Fick du svar på din fråga?