Ibland samlar en lärresa data du inte vill ha med i resultatet — ett testsvar du själv skickat in, en tidig deltagare vars data inte ska påverka slutläsningen eller en kollega som lagts till av misstag. Vad du kan rensa beror på aktivitetstypen.
Att ta bort en deltagare rensar de flesta aktivitetstyperna
För mikroträningar, kunskapstester, uppgifter och gruppmöten rensar borttagning av deltagaren deras data från både svarsvyn och engagemangsräknarna. Öppna deltagarlistan, ta bort deltagaren, och engagemangsvyn uppdateras: deras svar försvinner och räknarna för skickat, öppnat och genomfört sjunker i takt med det.
Det här är den enklaste vägen. Använd den när deltagaren lagts till av misstag eller när du själv skickat ett testsvar från ditt eget konto.
Utvärderingar fungerar annorlunda
Utvärderingssvar sparas utan koppling till personen som gav dem. De är knutna till utvärderingen, inte till deltagaren. Att ta bort någon från lärresan — vilket rensar deras data från mikroträningar, kunskapstester och uppgifter — lämnar därför deras utvärderingssvar kvar. Det finns ingen identitet på raden att ta bort det utifrån.
Det är ett medvetet val: utvärderingar används ofta för anonym eller retrospektiv input som behöver överleva när deltagare byts ut. Det betyder bara att du tar bort ett utvärderingssvar på ett annat sätt — från resultatet, inte från deltagarlistan.
Ta bort ett enskilt utvärderingssvar
Öppna utvärderingens resultat och gå till vyn som visar ett svar i taget: fliken Svar på en fristående utvärdering, eller nedbrytningen Svarande inuti en lärresa. Varje svar har datum och tid för när det skickades in som rubrik. Hitta det du vill ta bort och radera det med papperskorgsikonen på svaret — Knowly ber dig bekräfta, och svaret försvinner från både resultatet och räknarna.
Eftersom utvärderingar är anonyma är den tidsstämpeln det enda som skiljer svaren åt. Ett testsvar du själv skickat in är oftast lätt att hitta — det är det från tidpunkten då du skickade det. Om flera svar kom in nära varandra och du verkligen inte kan avgöra vilket som är testsvaret, markera det som testdata i din analys istället, eller kontakta support med utvärderingens namn och ungefär när det skickades in så kan de ta bort det åt dig.
Vad borttagning inte ångrar
Att ta bort en deltagare ångrar inte själva leveransen. Notiser som redan skickats, mejl som redan levererats och externa system som informerats om deltagarens framsteg påverkas inte. Rensningen omfattar data som Knowly lagrar om deltagaren inuti lärresan, inte åtgärder som redan lämnat Knowly.