Ibland samlar en lärresa data du inte vill ha med i resultatet — ett testsvar du själv skickat in, en tidig deltagare vars data inte ska påverka slutläsningen eller en kollega som lagts till av misstag. Vad du kan rensa beror på aktivitetstypen.
Att ta bort en deltagare rensar de flesta aktivitetstyperna
För mikroträningar, kunskapstester, uppgifter och kamratuppgifter rensar borttagning av deltagaren deras data från både svarsvyn och engagemangsräknarna. Öppna deltagarlistan, ta bort deltagaren, och engagemangsvyn uppdateras: deras svar försvinner och räknarna för skickat, öppnat och genomfört sjunker i takt med det.
Det här är den enklaste vägen. Använd den när deltagaren lagts till av misstag eller när du själv skickat ett testsvar från ditt eget konto.
Enkäter fungerar annorlunda
Enkätsvar sparas utan koppling till deltagaren. De är knutna till enkäten, inte till personen som skickat in dem. Att ta bort dig själv från lärresan tar därför inte ut ditt svar — det finns ingen identitet på raden att rensa.
Det är ett medvetet val: enkäter används ofta för retrospektiv eller anonym input som behöver överleva när deltagare byts ut. Men det gör det också svårare att städa bort ett testsvar än det borde vara.
Om ett testsvar behöver bort ur en enkät
Det går inte att selektivt ta bort ett enkätsvar i adminvyn. Att ta bort deltagaren hjälper inte, och att radera deltagarens personuppgifter hjälper inte heller — de flödena utgår från användar-ID, och enkätsvar har inte något användar-ID.
Realistiska alternativ:
Notera testsvaret när du läser resultatet. Om testet är ett enstaka känt svar i en liten enkät är det renast att markera det som testdata i din analys istället för att försöka radera det.
Börja om med en ren enkät. Duplicera enkäten och dela den nya versionen — den ursprungliga (med testsvaret) lämnas orörd. Fungerar bäst innan deltagarna börjat svara.
Kontakta support. Knowlys support kan ta bort enskilda enkätsvar på begäran. Du behöver ge dem tillräckligt för att hitta raden — vanligtvis enkätens namn och ungefär när testsvaret skickades in.
Vad borttagning inte ångrar
Att ta bort en deltagare ångrar inte själva leveransen. Notiser som redan skickats, mejl som redan levererats och externa system som informerats om deltagarens framsteg påverkas inte. Rensningen omfattar data som Knowly lagrar om deltagaren inuti lärresan, inte åtgärder som redan lämnat Knowly.