I samma lärresa kan olika personer följa olika tidslinjer. Vad någon får, och när, beror på typen av lärresa, de datum och deadlines du sätter, och när personen lades till.
Kohortbaserade lärresor: gemensamma datum
I en kohortbaserad lärresa rör sig deltagare genom aktiviteter på samma kalenderdatum. Om du lägger till någon efter att lärresan startat får de inte i efterhand aktiviteter som redan gått ut — så granska vad som redan har hänt och vad de ska få härnäst. Du kan skicka en tidigare aktivitet till en sen deltagare separat om de behöver den.
Individuella lärresor: en personlig tidslinje
I en individuell lärresa får varje deltagare ett schema räknat från sitt eget startdatum, så två personer i samma lärresa kan få samma aktivitet på olika kalenderdatum — och var och en på sin egen lokala tid. Se Ankardatum i en lärresa och Tidszoner i Knowly.
Justera en enskild deltagares schema
Ibland behöver en person andra tidpunkter — en senare start, eller en enskild aktivitet flyttad bara för dem. I en individuell lärresa öppnar du deras schema från området Människor för att se deras Individuellt schema bredvid lärresans Generellt schema.
Ändra deras startdatum. Uppdatera deltagarens ankardatum så räknas hela deras tidslinje om från det nya datumet.
Flytta en enskild aktivitet. Använd Ändra schemaläggning på en aktivitet för att skapa ett Undantag som bara gäller den personen, utan att påverka någon annan. Du kan också Skicka notis nu, eller Publicera nu för att göra den tillgänglig utan notis.
Ångra det.Återställ till standardschema tar bort undantaget och lägger tillbaka aktiviteten på standardtidpunkten utifrån deras ankardatum.
Alla andra ligger kvar på det generella schemat — ett undantag påverkar bara den deltagare du satt det för.
Chefer
Chefer följer också sin egen tidslinje. Vad de får beror på hur du satt upp chefsmedverkan i lärresan — om de får inbjudningar, egna aktiviteter eller notiser om sitt team. Om chefer behöver stötta deltagare från start, kontrollera deras inbjudningar och notiser innan du lanserar.
När någon börjar sent
Sena deltagare är den vanligaste anledningen till att ett schema ser annorlunda ut än du väntar dig. Innan du lägger till någon mitt i lärresan, bestäm vad de ska ta igen och vad de helt enkelt ska börja från — kontrollera sedan deras tidslinje så att det första de får är begripligt i sig självt.