Ta bort en deltagare från en lärresa när personen inte längre ska delta i just den lärresan. Det är inte samma sak som att ta bort personen från organisationen, vilket tar bort hen från allt på en gång.
Så tar du bort någon
Öppna sidan Människor i lärresan, hitta deltagaren och öppna menyn på hens rad. Välj Ta bort. Knowly ber dig bekräfta, eftersom detta permanent tar bort personen från den här lärresan inklusive all data som samlats in om hen här — hens testsvar, inlämningar och engagemang i den här lärresan följer med.
Vad borttagning innebär
När personen är borttagen får hen ingen kommunikation från den här lärresan och ingår inte längre i den. Hens organisationskonto är kvar som det är, liksom hens plats i eventuella andra lärresor. Bara den här lärresan påverkas.
När du tar bort en deltagare försvinner också hens koppling till sin chef här, tillsammans med chefsmejlen som hör till den personen. Om deltagaren var den enda som en chef följde i den här lärresan försvinner chefen också ur lärresan — en chef är kvar bara så länge hen är kopplad till minst en deltagare. Om chefen även följer andra deltagare här är hen kvar för dem. Se Ändra eller ta bort en chef under en lärresa för hur chefskopplingar fungerar.
Innan du tar bort någon
Eftersom personens resultat för den här lärresan också tas bort bör du granska hens engagemang först om du behöver spara något av det. Kontrollera sedan om personen lagts till av misstag, har lämnat programmet eller i stället bör flyttas till en annan lärresa.
Om personen ska lämna hela organisationen
Om personen inte längre ska ha tillgång till något — till exempel för att hen slutat på företaget — ta bort hen från organisationen i stället. Då tas hen bort från alla lärresor på en gång. Se Ta bort en deltagare från organisationen.
Listor och dynamiska målgrupper
Om deltagaren lades till via en kopplad lista eller dynamisk lista bör du också kontrollera källmålgruppen. Annars kan listan helt enkelt lägga till hen igen senare.