Hoppa till huvudinnehåll

Mottagarfilter för Smart reminders

Förstå hur mottagarfilter hjälper dig att skicka Smart reminders till rätt personer.

Mottagarfiltret avgör vilka som faktiskt får din Smart reminder. Vilka alternativ du ser beror på om du valt Specifik eller Allmän som Typ av påminnelse.


I läget Specifik: Ej öppnat eller Ej slutfört

När du väljer Specifik och pekar ut en aktivitet visas två filter ovanför mottagarlistan:

  • Ej öppnat — mottagare som aldrig har öppnat aktiviteten.

  • Ej slutfört — mottagare som inte har skickat in aktiviteten fullt ut. Det inkluderar både de som aldrig öppnat den och de som öppnat men inte gjort klart.

Alltså är Ej slutfört en bredare grupp än Ej öppnat. Vill du nå bara de som aldrig börjat, välj Ej öppnat. Vill du nå alla som inte har gjort klart — inklusive de som börjat men fastnat — välj Ej slutfört.

Vad "slutfört" betyder. En deltagare räknas som slutförd först när hen skickar in aktiviteten fullt ut — till exempel skickar in en uppgift eller slutför en enkät. Påbörjade svar, utkast och bara visningar räknas inte som slutfört.

Eget urval. Så snart du bockar i eller ur en mottagare i listan växlar filtret till eget urval — Knowly slutar automatiskt tillämpa Ej öppnat eller Ej slutfört för det utskicket.


I läget Allmän: inget filter, manuellt exkludera

I läget Allmän finns inget filter att välja. Knowly väljer alla med minst en ofärdig aktivitet i lärresan. Bocka ur de du vill exkludera.


Stäm alltid av antalet och listan innan du skickar

Längst ner visas X mottagare valda i realtid. Mottagarkolumnen listar varje person med aktuell status — Ej öppnat, Öppnad, ej slutförd, eller antal ofärdiga aktiviteter i läget Allmän — så att du kan upptäcka någon som inte borde få påminnelsen.

Säkerhetskoll vid sändning. Om en mottagare slutför aktiviteten mellan att du öppnar vyn och klickar på Skicka, hoppar Knowly automatiskt över den personen och visar en varning: "X av deltagarna du valde har färdigställt allt tillgängligt innehåll, och kommer därför inte att påminnas."

Fick du svar på din fråga?