Som standard skickar Knowly lärresemejl från [email protected]. Om du hellre vill att de ska komma från er egen domän — så att inbjudningar och påminnelser kommer från en adress som deltagarna redan känner igen — kan Knowly ställa in det tillsammans med er.
Tillgänglighet
Att skicka från er egen domän är tillgängligt på Enterprise-abonnemang.
Det ställs in tillsammans med Knowly — det finns ingen självbetjäningsvy för det. Kontakta Knowly för att komma igång.
Vad det ändrar att skicka från er egen domän
Det ändrar adressen som era lärresemejl kommer från, så att de kommer från er organisation i stället för [email protected]. Deltagarna känner lättare igen och litar på avsändaren, och mejl från en betrodd domän fastnar mer sällan i skräpfilter.
Det ändrar inte lärresans innehåll, schemat eller vilka som tar emot meddelandena — bara adressen bakom mejlen.
Så ställer du in det
Kontakta Knowly och berätta att ni vill skicka från er egen domän. Vårt team ger er IT de DNS-poster som ska läggas till.
Er IT lägger till posterna — DKIM och SPF — på er domän, så att e-postleverantörer litar på att Knowly skickar å era vägnar.
När posterna är verifierade växlar Knowly över er organisation, och nya lärresemejl börjar komma från er domän.
Eftersom det här beror på er IT och på DNS-ändringar, börja tidigt — i god tid före ett lanseringsdatum — så att det är klart när lärresan är det.
Avsändarnamn kontra avsändaradress
Att skicka från er egen domän ändrar e-postadressen. Om du bara vill ändra namnet som deltagarna ser som avsändare behöver du ingen domäninställning — ställ in det per lärresa i stället. Se Byt avsändare för notiser i en lärresa.