Du kan logga in i Knowly från det senaste Knowly-mejlet eller SMS:et du har fått, eller från inloggningssidan på https://app.knowly.com. Använd samma mejladress eller mobilnummer som din organisation har registrerat för lärresan, så att Knowly hittar ditt konto och visar rätt lärresa.
Börja med det senaste Knowly-mejlet eller SMS:et
Om du redan har ett Knowly-meddelande för lärresan är det oftast snabbast att börja med det senaste.
Öppna det senaste Knowly-mejlet eller SMS:et för lärresan.
Klicka på knappen eller länken i meddelandet.
Följ inloggningsstegen om Knowly ber dig bekräfta vem du är.
Äldre länkar kan ha gått ut, redan ha använts eller ersatts av ett nyare meddelande. Om länken inte fungerar, prova det senaste Knowly-meddelandet först eller be organisationen som bjöd in dig att skicka en ny åtkomstlänk. Artikeln om vad du kan prova när en Knowly-länk inte fungerar har fler felsökningssteg.
Logga in från app.knowly.com med e-post eller SMS
Använd den vanliga inloggningssidan när du inte har en aktuell Knowly-länk. Knowly skickar oftast en engångslänk via e-post eller SMS, så du behöver inget Knowly-lösenord för det här alternativet. Om din organisation använder single sign-on (SSO) kan Knowly skicka dig vidare till organisationens inloggningssida i stället.
Gå till https://app.knowly.com.
Välj Logga in med e-post eller Logga in med mobilnummer.
Fyll i mejladressen eller mobilnumret som är kopplat till ditt Knowly-konto.
Klicka på Nästa.
Öppna din inkorg eller dina SMS och klicka på länken från Knowly.
Inloggningslänkar är giltiga i en timme och kan bara användas en gång. Om mejlet eller SMS:et inte kommer direkt, vänta några minuter innan du begär en ny länk. Om du begär fler än en länk, öppna det senaste meddelandet.
Tips. Spara https://app.knowly.com som ett bokmärke om du vill hitta tillbaka till Knowly enkelt senare.
Logga in manuellt via din organisation
Om din organisation har gett dig ett lösenord, en organisationsidentifierare eller instruktioner för single sign-on, klicka på logga in manuellt på inloggningssidan. Manuell inloggning är också rätt väg när din organisation ber dig använda SSO.
Fyll i den unika identifieraren för din organisation. Den kan vara något annat än organisationens visningsnamn. Om du inte känner till den kan du klicka på Hitta organisation eller fråga personen som bjöd in dig.
När du har valt organisation visar Knowly den inloggningsmetod som din organisation använder. Beroende på er uppsättning kan du logga in med:
organisationens inloggningssida för SSO
din mejladress och ditt lösenord
ett återställningsmejl om du klickar på Jag har glömt mitt lösenord
Om Knowly skickar dig till organisationens inloggningssida använder du samma arbetsinloggning som du brukar använda där. Om den sidan inte godkänner din inloggning, kontakta organisationens administratör eller IT-team.
Hitta din lärresa efter inloggning
När du har loggat in bör du se lärresorna som är kopplade till ditt konto. Öppna den du vill fortsätta med.
Om du inte hittar lärresan, kontrollera att du loggade in med samma mejladress eller mobilnummer som fick inbjudan. Om den fortfarande saknas, kontakta organisationen som bjöd in dig och fråga om du fortfarande har åtkomst.
Om Knowly ber dig logga in varje gång
Knowly kan be dig bekräfta vem du är när du öppnar en personlig länk, använder en ny webbläsare eller kommer tillbaka efter en tid. Det är normalt och hjälper till att skydda din lärresa.
Om du behöver logga in varje gång trots att du använder samma enhet, kontrollera att webbläsaren får spara webbplatsdata för Knowly. Om du använder privat surfning, eller om din arbetswebbläsare rensar webbplatsdata automatiskt, kan du behöva logga in på nytt varje gång.
Till sist, använd det senaste Knowly-mejlet, SMS:et eller den bokmärkta inloggningssidan när du kommer tillbaka. Då är chansen störst att du öppnar rätt lärresa.