En lärresa går inte live i ett enda steg. Varje aktivitet skickas eller schemaläggs för sig, med eller utan notis, och det är det som avgör när deltagare ser innehållet.
Skicka eller schemalägga en aktivitet
När du ställer in en aktivitets inbjudan gör du två val. Först om deltagare ska notifieras: Skicka inbjudan skickar en notis, medan Publicera utan notis gör aktiviteten tillgänglig utan notis. Sedan om det ska ske nu eller senare — nu sker direkt, och att schemalägga till senare frågar efter datum och tid.
När du schemalägger till senare väljer du också vad deltagare ser innan den skickas — en låst aktivitet de inte kan öppna ännu, eller en dold. Se Deadlines, dolda och låsta aktiviteter. När en aktivitet är schemalagd behövs inget mer — Knowly skickar den på det datumet till alla på mottagarlistan då.
Kohortbaserade och individuella lärresor schemaläggs olika
Kohortbaserade lärresor schemaläggs på gemensamma kalenderdatum, så alla får en aktivitet samma dag. Individuella lärresor schemaläggs relativt varje deltagares startdatum, så samma aktivitet når olika deltagare olika dagar. I båda fallen gäller: när en aktivitet har ett schema och deltagaren är på dess mottagarlista når den dem vid den schemalagda tiden.
Om en deltagare klickar på länken och inte ser något innehåll
Oftast betyder det att lärresan inte har någon live-aktivitet ännu — inget har skickats eller schemalagts till dem, så lärresan ser tom ut. Kontrollera två saker:
Minst en aktivitet är skickad, eller har ett framtida schemalagt datum.
Deltagaren är på mottagarlistan för aktiviteten, inte bara på lärresan.
Om båda stämmer och aktiviteten är schemalagd framåt i tiden ser deltagaren den när den schemalagda tiden infaller.
Om du ändrar dig
En schemalagd aktivitet som inte skickats ännu är inte låst. Du kan flytta den till ett nytt datum eller ta bort schemaläggningen helt — se Avboka schemalagda aktiviteter. Efter att en aktivitet nått deltagare, var försiktig med ändringar: innehållsändringar syns för dem direkt.