En lärresa går inte live i ett enda steg. Varje aktivitet i lärresan skickas eller schemaläggs separat, med eller utan notis, och det är det som styr när deltagare ser innehållet.
Så går aktiviteter live
Publiceringen sker på aktivitetsnivå. För varje aktivitet bestämmer du om den ska skickas direkt eller schemaläggas till senare, och om utskicket ska skicka en notis. När en aktivitet är schemalagd behövs inget mer — Knowly skickar den på det schemalagda datumet till alla som är på mottagarlistan då.
Schemalägg först, lägg till deltagare sedan
Kohortbaserade lärresor schemaläggs på gemensamma kalenderdatum. Individuella lärresor schemaläggs relativt varje deltagares ankardatum — samma aktivitet skickas olika dagar för olika deltagare. I båda fallen gäller: när en aktivitet har ett schema och deltagaren är på mottagarlistan kommer aktiviteten att nå dem på det schemalagda datumet.
Om en deltagare klickar på länken och inte ser något innehåll
Lärresan har ingen live-aktivitet ännu. När en deltagare öppnar länken innan någon aktivitet skickats eller schemalagts till dem ser lärresan tom ut. Kontrollera två saker:
Minst en aktivitet är skickad eller har ett framtida schemalagt datum.
Deltagaren är på mottagarlistan för aktiviteten, inte bara på lärresan.
Om båda stämmer och aktiviteten är schemalagd framåt i tiden ser deltagaren den när det schemalagda datumet infaller.
Efter att aktiviteter gått live
Du kan fortsätta driva lärresan: lägga till deltagare, skicka påminnelser, ändra deadlines på framtida aktiviteter och granska engagemang. Var försiktig med ändringar på aktiviteter som redan nått deltagare — innehållsändringar syns direkt.